개인정보 처리방침
주식회사 로동(이하 "회사")은 사주데이트 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
회사는 개인정보를 꼭 필요한 만큼만 받습니다. 이름과 휴대폰 번호 원문은 저장하지 않고, 성인 확인에 쓴 본인확인 정보는 확인이 끝나면 바로 파기합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 회원 가입과 관리: 휴대폰 문자 인증으로 회원을 식별하고, 중복 가입과 부정 이용을 막습니다.
- 성인 확인: 「청소년 보호법」에 따라 만 19세 이상인지 확인합니다.
- 궁합 계산과 추천: 생년월일과 태어난 시간으로 사주를 계산하고, 다른 회원과의 궁합 점수를 계산해 피드 순서와 추천 목록을 만듭니다.
- 근처 회원 연결: 대략적인 위치로 가까운 회원의 글을 보여 줍니다.
- 대화 서비스: 1:1 대화와 사진 전송, 새 메시지 알림을 제공합니다.
- 안전한 이용 환경: 신고 처리, 차단, 부적절한 글과 사진 차단, 분쟁 대응을 합니다.
- 유료 아이템 결제: 스토어 결제를 확인하고 아이템을 지급하며, 결제와 환불 기록을 관리합니다.
- 법령 의무 이행: 접속 기록 보관 등 법령이 정한 의무를 지킵니다.
- 이벤트와 혜택 안내 (선택 동의한 경우만): 새 기능, 이벤트 소식을 알림으로 보냅니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회원 가입 때
| 구분 | 항목 | 저장 방식 |
|---|---|---|
| 필수 | 휴대폰 번호 | 원문은 저장하지 않습니다. 로그인할 때 같은 번호인지 비교하기 위해, 되돌릴 수 없는 암호화 값(HMAC)만 저장합니다. |
| 필수 | 성별, 생년월일(양력/음력, 윤달 여부) | 궁합 계산에 사용합니다. |
| 선택 | 태어난 시간 | 모르면 입력하지 않아도 되며, 이 경우 정오 기준으로 계산합니다. |
| 필수 | 닉네임 | 자동으로 만들어지며 바꿀 수 있습니다. |
| 필수 | 동네 이름, 대략적인 위치 | 약 1km 단위로 반올림한 위치만 저장합니다. 정확한 좌표는 저장하지 않습니다. |
| 필수 | 약관 동의 내역(항목, 버전, 동의 시각) | 분쟁에 대비한 증빙으로 보관합니다. |
나. 성인 확인(본인확인) 때
| 항목 | 처리 방식 |
|---|---|
| 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 통신사, 내외국인 여부, CI(연계정보) | 본인확인기관(KG이니시스를 통한 통합인증)에서 받아 만 19세 이상인지 확인하는 데만 쓰고, 확인이 끝나면 즉시 파기합니다. 저장하는 것은 "성인 확인 완료 시각"과 "확인 방법"뿐입니다. |
다. 서비스 이용 중
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 선택 | 프로필 사진, 관심사 |
| 이용자가 작성 | 근처 글(본문, 주제, 공개 거리, 사진), 대화 메시지와 사진, 신고 내용 |
| 자동 생성 | 사주 명식(년월일시 간지 8자), 일간 오행, 궁합 추천 목록(회원당 상위 50명) |
| 설정 | 성향 요약 공개 여부, 채팅 알림 켜기/끄기, 알림음, 마케팅 수신 여부, 차단 목록 |
| 유료 아이템 | 스토어 결제 정보(주문번호, 결제 토큰, 상품, 금액, 결제 시각), 아이템 잔액과 사용 내역. 카드번호 등 결제수단 정보는 구글 플레이와 애플이 처리하며 회사는 받지 않습니다. |
| 자동 수집 | 접속 기록(회원 식별값, 접속 종류, IP 주소, 접속 시각), 알림용 기기 토큰과 기기 종류(안드로이드/iOS), 마지막 로그인 시각 |
3. 개인정보의 보유 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 즉시 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 정보 | 보관 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 회원 정보(번호 암호화 값, 성별, 생년월일, 사주, 위치, 닉네임, 프로필 사진) | 탈퇴 즉시 파기 | - |
| 근처 글과 글 사진 | 글 삭제 또는 탈퇴 즉시 파기 | - |
| 대화 메시지와 대화 사진(탈퇴한 경우) | 탈퇴 후 30일 | 신고와 분쟁 확인. 처리되지 않은 신고가 걸린 대화는 신고 처리가 끝날 때까지 보관합니다. |
| 대화 메시지와 대화 사진(이용 중인 경우) | 작성 후 1년 | 신고와 분쟁 확인. 이용자가 지운 메시지는 상대 화면에서 "삭제된 메시지"로 보이고, 회사가 확인한 뒤 영구 삭제할 수 있습니다. |
| 접속 기록(IP 주소, 접속 시각) | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 결제와 아이템 사용 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(대금 결제와 재화 공급 기록) |
| 신고 기록 | 처리 완료 후 3년 | 재신고와 분쟁 대응. 「전자상거래법」의 소비자 불만과 분쟁 처리 기록 보관 기간(3년)을 따릅니다. |
| 약관 동의 내역 | 탈퇴 후 1년 | 동의 여부에 관한 분쟁 대응 |
| 차단 목록 | 탈퇴 즉시 파기 | - |
| 남은 아이템 | 탈퇴 즉시 소멸 | 탈퇴 화면에서 미리 안내합니다. |
| 올리기만 하고 쓰지 않은 사진 | 1일 | - |
또한 법원의 영장 등 법령에 따른 요청이 있는 경우, 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝난 개인정보는 매일 정해진 시각에 자동으로 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 저장소의 사진 파일도 함께 삭제합니다.
- 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 목적 외에는 쓰지 않습니다.
- 탈퇴하면 회원 정보는 누구인지 알 수 없는 상태로 바꾸고, 법령상 보관 기록만 남깁니다.
5. 다른 회원에게 공개되는 정보
서비스 특성상 다음 정보는 다른 회원에게 보입니다.
- 닉네임, 나이, 프로필 사진, 관심사, 동네 이름, 거리 구간(10km, 20km, 40km 이내)
- 작성한 근처 글과 사진, 대화 상대에게 보낸 메시지와 사진
- 일간 오행, 궁합 점수, 궁합 풀이(성향 요약). 성향 요약은 MY 화면에서 언제든 끌 수 있습니다.
다음 정보는 다른 회원에게 절대 공개하지 않습니다: 휴대폰 번호, 실명, 정확한 생년월일과 태어난 시간, 사주 원본, 정확한 위치.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다. 서비스 서버와 데이터 저장소는 회사가 직접 운영합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜케이지이니시스 | 본인확인(성인 확인) 통합인증 중계 |
| 문자 발송 대행사 (서비스 출시 전 확정 후 기재) | 가입과 로그인 인증번호 문자 발송 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 안드로이드 휴대폰 알림 발송 |
| Apple Inc. (APNs) | 아이폰 알림 발송 (iOS 출시 시) |
| Google LLC (Google Play), Apple Inc. (App Store) | 유료 아이템 결제 처리와 결제 확인 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리하고 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.
8. 개인정보의 국외 이전
휴대폰 알림을 보내기 위해 다음 정보가 국외로 이전됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (Firebase Cloud Messaging), Apple Inc. (APNs, iOS 출시 시) |
| 이전 국가 | 미국 등 해당 사업자의 서버 소재국 |
| 이전 항목 | 알림용 기기 토큰, 알림 내용(보낸 사람 닉네임과 "새 메시지가 왔어요" 같은 고정 문구. 메시지 본문은 보내지 않습니다) |
| 이전 일시와 방법 | 새 메시지 알림이 생길 때마다 암호화된 네트워크로 전송 |
| 이용 목적과 보유 기간 | 알림 전달. 해당 사업자의 정책에 따라 전달 후 파기 |
| 거부 방법 | MY 화면에서 채팅 알림을 끄거나 휴대폰 설정에서 알림을 끄면 이전되지 않습니다. 앱 안 알림은 계속 받을 수 있습니다. |
9. 위치정보의 처리
- 근처 회원을 보여 주기 위해 휴대폰의 대략적인 위치(정밀 위치 아님)만 요청합니다.
- 위치는 이용자가 동네를 설정할 때 받으며, 약 1km 단위로 반올림해 저장합니다. 계속 추적하지 않습니다.
- 다른 회원에게는 동네 이름과 거리 구간만 보이고, 위치 좌표는 공개하지 않습니다.
- 위치 권한을 허용하지 않으면 동네를 직접 선택할 수 있습니다.
- 위치정보 처리에 관한 자세한 내용은 별도의 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 닉네임, 프로필 사진, 관심사, 태어난 시간, 동네, 공개 설정, 알림 설정은 앱의 MY 화면에서 직접 바꿀 수 있습니다. 성별과 생년월일은 궁합 계산의 기준이라 가입 후 바꿀 수 없으며, 잘못 입력한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
- 회원 탈퇴: 앱의 MY 화면 "계정 삭제"에서 바로 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없는 경우 dating.sajuj.com/delete-account에서 요청할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 메일로 보내 주시면 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
- 마케팅 알림 동의는 MY 화면에서 언제든 철회할 수 있습니다.
- 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 최소 수집: 휴대폰 번호와 실명 원문을 저장하지 않고, 본인확인 정보는 확인 즉시 파기합니다.
- 암호화: 휴대폰 번호는 비밀키 기반 일방향 암호화 값으로만 저장하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 사진 보호: 사진 저장소는 비공개이며, 시간이 지나면 만료되는 서명 주소로만 볼 수 있습니다. 사진을 올릴 때 위치 정보(EXIF)를 지웁니다.
- 접근 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하고, 관리자 조치는 사유와 함께 기록합니다.
- 접속 기록 관리: 접속 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.
- 물리적 조치: 서버는 출입이 통제된 회사 전산실에서 운영합니다.
12. 자동 수집 장치의 설치와 운영
- 서비스는 앱으로만 제공되며 쿠키를 쓰지 않습니다.
- 광고 식별자를 수집하지 않으며, 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
- 알림을 보내기 위한 기기 토큰과 법령상 접속 기록(IP 주소, 접속 시각)만 자동으로 수집합니다.
13. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 조이준 |
| 연락처 | 02-859-1162 |
| 회사 | 주식회사 로동 | 대표 조이준 | 사업자등록번호 487-88-02557 서울특별시 금천구 가산디지털1로 5, 1503호 |
14. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
15. 개인정보 처리방침의 변경
이 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱과 이 페이지에 알립니다.
- 공고일: 서비스 출시일
- 시행일: 서비스 출시일